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互聯(lián)網(wǎng)興盛之時,,國內(nèi)電商,、品牌“借電”轉(zhuǎn)型蔚然成風(fēng)。買賣關(guān)系之下,,中國跨境電商賣家在其間改良和獨創(chuàng)了一套適用的選品,、運營管理模式,消費需求變動中,,時尚“買手”愈漸成為零售市場和品牌轉(zhuǎn)型的核心人物,成為連接商品與終端消費者的溝通橋梁,。
在傳統(tǒng)外貿(mào)盛行趨勢下,產(chǎn)品同質(zhì)化,、侵權(quán)泛濫,,與此同時國內(nèi)民眾對“買手”持有深刻的誤解。曾有賣家一度認(rèn)為“買手”就是那些專門購買同行品牌產(chǎn)品,,肆意抄襲,、COPY的侵權(quán)舵手,卻真正忽略了“買手”這種采買形式中選品,、采購的核心原則,。速賣通女裝賣家Carl向雨果網(wǎng)坦言,“任何有潛在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為都是被明文禁止的,,專門購買產(chǎn)品照抄照搬的這種方式我們不贊同,。如果是產(chǎn)品上的優(yōu)化或是時尚潮流的經(jīng)驗借鑒,我覺得是可取的,,且這種情況下‘買手’的含義其實更加偏向選品操盤手了,。”
眾所周知,,對外貿(mào)人而言,,選品是其主要的短板。BuyerParty.com海外拼團平臺CEO施平表示,,中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)一般都是接客戶的訂單和產(chǎn)品設(shè)計圖,,進行定制化貼牌生產(chǎn),至于客戶為什么會選擇這個產(chǎn)品下大訂單生產(chǎn)并不太了解,對其中的商業(yè)邏輯也沒有很清晰,。激烈的市場競爭中,,部分外貿(mào)工廠開發(fā)新產(chǎn)品也主要以模仿、抄襲為主,,且通常借助購買同行成品,、照抄照搬的模式為同行所詬病,使得個體買手的侵權(quán)行為逐漸擴大化,,買手也成為外貿(mào)企業(yè)避之不及的“有害對象”,。而隨著國內(nèi)電商和跨境電商的愈漸興起,為滿足終端消費者的個性化需求,,工廠及跨境電商賣家也開始借用“買手”這種特殊的身份,,補上市場調(diào)研這一課。
晉江健兒鞋服有限公司總經(jīng)理林梅說道:“在選品方面,,我們的選品人員或設(shè)計師,,其實每年都會借鑒‘時尚買手’的方式,去香港或國外的線下展會購買一些當(dāng)季新品,。通常情況下,,我們最前瞻性的選品運營人員和設(shè)計師會參與到這個項目中,用他們較為豐富的采購經(jīng)驗和敏銳的潮流觸覺,,以購買新品參考設(shè)計風(fēng)格,、預(yù)判時尚走勢的方式,精準(zhǔn)預(yù)測和把控下一季的產(chǎn)品賣點,?!?
據(jù)了解,,包括洋碼頭,、唯品會、網(wǎng)易考拉,、蘇寧易購等進口電商平臺在內(nèi),,都先后開啟了專業(yè)的買手之路。而與買手商家海外賣場掃貨不同的是,,被出口電商賣家改良,、運用的“買手制”,突破了場景式購物的局限,,在時尚鞋服品類和零售行業(yè)中以更優(yōu)于“選品操盤手”的模式,,在產(chǎn)品潮流風(fēng)向和市場需求反饋中嗅得商機。
在施平看來,,國內(nèi)衍生蛻變的“買手制”關(guān)注的點在于“采購決策”,,與國外大型商超或大型品牌有所不同。“國外的買手負(fù)責(zé)了一條鏈,,這條鏈條中包括了產(chǎn)品前期的市場調(diào)研,、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、試訂單執(zhí)行,、翻單優(yōu)化,、廣告計劃、銷售策略等等,,都是由買手團隊一手負(fù)責(zé),。重點打造的是市場信息反饋系統(tǒng)和銷售系統(tǒng),而不僅僅是采購決策這一個點,。但逐漸的,,中國制造廠商和賣家也開始使用全套綜合的商業(yè)打法,或者叫商業(yè)模式,。相對于采購部和銷售部分開,、獨立運作,買手制這樣的傳統(tǒng)打法有模式上的優(yōu)勢,,而歸根結(jié)底還是旨在增加產(chǎn)品的,、對市場的敏銳度和反饋速度。這其中,,Zara和韓都衣舍都是這套打法的優(yōu)秀代表,。萬事開頭難,,總有個過程,。我覺得國人在跨境電商中使用買手制是進步的表現(xiàn),雖然現(xiàn)在模仿得不像,,但勇于嘗試且當(dāng)經(jīng)驗積累到一定程度,,自然會把買手制核心打造出來?!?
當(dāng)下,,中國制造廠商和跨境電商品牌方為應(yīng)對海外消費者個性化和產(chǎn)品需求的激增,,擺脫產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的困局,在已有選品模式上也加入了“買手制”的合作,,以正面借鑒,、學(xué)習(xí)的形式豐富自身的供應(yīng)鏈和資源創(chuàng)新。
在林梅看來,,“首先,,賣家需要確定的是此時的‘買手制’類似于跨境電商選品操盤手,只是對產(chǎn)品時尚、潮流有更深層次的見解,。以嬰兒服飾舉例來看,,設(shè)計師不定時參與國外展會,旨在了解現(xiàn)階段海外服飾的發(fā)展態(tài)勢,,包括最新型的材料,、最新的流行元素、功能性創(chuàng)新以及了解海外的消費市場需求變動,。在此基礎(chǔ)上,,設(shè)計師再根據(jù)自身的品牌亮點,融入國際市場的需求變動,,設(shè)計和生產(chǎn)下一季新品,。”Carl表示,,跨境電商線上零售的模式下,,專業(yè)的跨境買手其實更能以市場反饋和消費者需求出發(fā),在選取,、挖掘新品的同時,,還會考量后期產(chǎn)品推廣和利潤營收空間。
對于賣家而言,,買手選品的成敗直接關(guān)系了品牌當(dāng)季和下季貨品是否熱銷,,也決定了未來賣家可營收的產(chǎn)品利潤分層,則此時精準(zhǔn)的選品是考慮買手選對潛在爆款的必備技能,。施平坦言,,“買手需要具備的素質(zhì),第一是熱愛,,第二是勤學(xué),,第三才是專業(yè)。現(xiàn)階段,,傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境電商市場環(huán)境變化太快了,,以致于個別情況下經(jīng)驗豐富反而是減分項。舉例來看,,一個已經(jīng)從業(yè)20年的選品人員,,很多時候選品思維會較為固化、跟不上時代發(fā)展潮流,,在融合買手制創(chuàng)新的選品模式下,,熱愛和勤學(xué)才是重點。此外,,在信息交互高速的全球化時代中,,小語種和跨境知識的熟悉掌握,,也是其高效選品的有效手段。在我看來,,建議未來跨境電商賣家可以應(yīng)用這種選品模式,,因為它是已有選品模式下創(chuàng)新的市場反饋機制和優(yōu)選思維,且這種方式下選品會更加緊跟時尚,、潮流趨勢,。”
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